زبناء اتصالات المغرب بسيدي بنور يعانون من ضعف صبيب الأنترنيت و تردي الخدمات

استياء عارم عم جل مستخدمي شبكة انترنت اتصالات المغرب بسيدي بنور  و النواحي ،هذا الاسبوع بسبب ضعف الصبيب و انقطاعه من وقت لآخر،  واغلبهم المشاركون في خدمات الربط بالأنترنيت من ضعف الصبيب سواء تعلق الأمر ب “ADSL ” أو الموديم ” 3G 4G” ، وكذا من تردي وضعف شبكة الهاتف النقال التابعة لاتصالات المغرب. من جهة أخرى لم يرد أي تفسير أو تعليق من طرف الشركة المعنية خاصة مع الكم الهائل من التعليقات و الرسائل المستاءة من تردي الخدمة . وهذا يعد خرقا سافرا لحقوق الزبناء الذين يشتكون من ضعف الخدمات.

وقد عبر العديد ممن استقى موقع سيدي بنور نيوز آراءهم حول جودة خدمات الاتصال من عدمها، عبروا عن استيائهم العميق من خدمات فاعل الاتصالات الأول في المملكة، والذي ما فتئ يقدم وصلات إشهارية تؤكد على جودة خدماته وتغطيته لجميع مناطق المغرب. و يذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي يعاني فيها منخرطو الشركة من هذا المشكل ،وبهذا تتوالى الإخفاقات وتراجع الثقة بالنسبة للزبناء اللذين يواجه أغلبهم دعاوي قضاية بعد رفض الأداء في حين أن هؤلاء لم يجدوا بعد من يحميهم من مؤسسات الدولة المعنية سوى وسائل الإعلام التي تفضح هذه التجاوزات.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

شاهد أيضاً

هذه حقيقة الغاء مناصب الشغل من طرف عمالة اقليم سيدي بنور

حسين ايت حمو بعد الضجة التي واكبت الاعلان عن مناصب الشغل الشاغرة بجماعات وعمالة اقليم  سيدي …